ANFITRIÓN DE GALERÍA (AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE)
Full Time
Columbus, OH
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Job description
Resumen
La Experiencia de Hyatt Place. Por mucho tiempo los Hoteles Hyatt han sido reconocidos por ir mas haya de solo ofrecer alojamiento a nuestros huéspedes, les creamos una experiencia gratificante. Esta experiencia es creada a través de un diseño espectacular, una cocina innovadora y de servicio atento. Hyatt ve la estadía en un hotel como una oportunidad para inspirar. Los hoteles Hyatt Place son un nuevo estilo de hotel Hyatt, donde el estilo es relajado y el estándar de servicio es todo menos. Los hoteles Hyatt Place están diseñados para darles a los huéspedes una experiencia hotelera nueva. Y tú eres la clave para traer este estilo a la realidad.
El Anfitrión de Galería (Agente de Servicio al Cliente) aporta al compromiso de servicio al cliente de alta calidad y al trabajo en equipo. El Anfitrión de Galería debe ser la clase de persona que aprecia los altos estándares de calidad y excelencia.
Esta posición es responsable de crear una experiencia positiva para nuestros huéspedes. Debe lograr un ambiente acogedor, hospitalario y un servicio excepcional y a su vez mantener un ambiente limpio, cómodo y agradable. Esta posición es completamente responsable del servicio al cliente; esto incluye el estante del Anfitrión de Galería, el café, la cocina de los huéspedes, el cuarto de Internet y el cuarto de televisión. Asimismo es responsable del servicio check in y check out de los huéspedes y de proveer servicios necesitados por los salones de reuniones. El candidato debe tener experiencia previa requerida en servicio al cliente y también la habilidad de comunicarse efectivamente con los huéspedes.
En Hyatt, nosotros creemos que nuestros huéspedes escogen a Hyatt por la atención que les brindan nuestros empleados, quienes se enfocan en proporcionar un servicio eficiente y una experiencia inolvidable. Los empleados de Hyatt trabajan en un ambiente que requiere un desempeño excepcional pero a su vez da grandes recompensas. Así sea oportunidades de carrera profesional, enriquecimiento de su trabajo o un ambiente de trabajo que le brinda apoyo, si usted esta listo para el reto, entonces nosotros estamos listo para usted.
Discover how perfectly a hotel can fit your lifestyle. Hyatt Place. It's so you™.
Calificaciones
- Experiencia de servicio al cliente es requerida, y es preferible que tal experiencia se en un hotel o en un campo similar
- Debe de tener flexibilidad para trabajar AM y PM, fines de semanas y días feriados
- Es requerido tener dominio del idioma ingles: oral, escrito y lección
- Habilidad de aprender rápidamente y de trabajar en un ambiente de movimiento rápido
- Debe tener la habilidad de completar diferentes tareas simultáneamente
- Debe tener 18 años de edad o mayor
- Un deseo verdadero de satisfacer las necesidades de otros en un ambiente de movimiento rápido.
- Es requerido tener diploma de escuela secundaria o examen equivalente
- Debe tener la resistencia física para levantar, halar o empujar cantidades moderadas de peso (mínimo 20 libras)
- Debe poseer destrezas básicas de computadora
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